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如何订购鲜花?
我们提供的订购方式有:
一、在网上直接提供订单订购,点击查看购买流程示意图
二、电话订购(订花热线:010-63988221)
三、QQ(QQ:674772123)或msn(msn:f56.com@hotmail.com)订购
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我必须要注册会员吗?
不是的,不注册会员也可以提交订单,您只要通过非会员通道提交订单就可以了!
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某某地方可以送花吗?
可以的,我们是一个全国连锁的机构,国内县以上城市均有覆盖网络,全国都可以送花的,您要送到什么地方呢?
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多长时间可以送到?
我们最快3小时送到,但是为了能够有充分的准备,我们建议您提前预定! |
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你们可以按时送到吗?
可以的,但是我们送花时间是允许有30分钟的时间误差的,如果您需要准确的时间送到需要加收20元定时费用的(重大节假日如情人节、七夕节等节日,不提供定时服务)。
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只有手机号码没有详细地址可以送到吗?
没问题的,我们可以帮您和收花人联系确认地址的。
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现实中的包装和图片一样吗?
都是一样的,网上的照片就是我们实物拍的照片。
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花材能保证吗?
我们有着丰富的送花服务经验,保证花材100%新鲜,如果花材有问题,您可以投诉我们,我们会给您100%退款!
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如何保证花的质量和网上一样呢?
我们可以为您提供先送花后付款的服务,送到后您确认花材新鲜您再付款!
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如果我先付款,怎么知道花送没送到?
我们是提供专业配送服务的,管理规范,我们会在送到后及时通知您的!
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如何证明对方已经收到鲜花?
鲜花送到后我们会及时给您回复信息的,您也可以和收花人联系确认。
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我送花给别人,钱你们问谁要?
我们按照您的要求来操作,未经您的允许,我们是不会和收花人收取任何费用的,这个您尽管放心!
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如果我有东西要一起带给收花人,你们可以过来取吗?
可以的,但是需要加收20元的上门服务费。 |
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可以直接到店里订购吗?
可以的,但先要和我们的客服人员联系,因为我们各地有多家分店,要根据时间和花材安排包装配送,落实好后,我们的客服人员会通知您取花地址。
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怎么付款,什么时间付款?
您可以通过银行汇款给我们或者在网上在线支付,您可以在送花前付款,也可以在我们送到后24小时内付款。
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我怎么付款给你呢?
您可以通过银行汇款,网上在线支付,ATM机转帐。
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在线支付怎么操作?
如果您的银行卡已开通网上转帐功能,或者您持有银行信用卡,您就可以选择在线支付的方式。按照提示进行操作。在线支付链接:快钱支付
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怎么付款,什么时间付款?
您汇款后需要及时通知我们的,告诉我们汇款时间、金额,我们就可以通过网上银行查询到您的汇款明细的,收到款后会给您回复信息的。 |